Eticaret Platformu Seçerken Sormanız Gereken 11 Soru

Hizmet verdiğimiz eticaret firmalarının yaşadıkları sıkıntıların başında eticaret platformu seçerken verdikleri yanlış kararlar geliyor. Tonla para verdikten sonra bu yoldan da pek dönüş olmadığı için iş hızlıca bambaşka boyutlara gelebiliyor.

Peki eticaret platformu seçerken nelere dikkat etmek gerekiyor?

Bugünkü yazımızda hiç teknik bilgisi olmayanların bile rahatlıkla anlayabileceği şekilde yazılım firmalarına sormanız gereken soruları anlatacağım.

Hadi başlayalım.

Eticaret Platformu Seçerken Dikkat Etmeniz Gerekenler

1 – Ücret Bilgisi

Ücret bilgisi eticaret platformları arasında en ayırt edici özellik. Bu konuda piyasa oldukça geniş fiyat aralığında hizmet vermektedir.

Eğer özel tasarım, her şeyi kendinizin planladığı bir yapı oluşturmak istiyorsanız oldukça iyi bir bütçeyi gözden çıkarmalısınız. (Kaliteli eticaret yazılımları için 40,000 TL – 50,000 TL karşınıza çıkabilir)

Eğer eticaret paketlerini kullanacaksanız, 5,000 TL – 6,000 TL gibi bir bütçe sizin için yeterli olacaktır.

Eğer web site, internet, biraz teknik konulardan anlıyorsanız istediğiniz seçimi yapabilirsiniz. Ancak internet dünyasına çok yakın değilseniz size eticaret paketlerini kesinlikle öneririm.

2 – Gizli Ücretler

gizli yazılım ücretleri

Web siteniz kurulduktan bir süre sonra karşınıza ilginç gizli ücretler çıkabilir. Yazılım firmanıza mutlaka bu konuyu sormalısınız.

Bu konuda önemli olan sorular;

  • Yazılım firması ne kadar süre ile ücretsiz destek verecek?
  • Yazılım firması teknik konularda değişiklik yapmayı kabul ediyor mu?
  • Yazılım firması tasarım konusunda değişiklik yapmayı kabul edecek mi?
  • Yazılım firması yıllık bir ücret talep edecek mi? Hosting, alan adı vs…

Özetle, anlaştığınız tutardan sonra karşınıza farklı maliyetler çıkacak mı?

3 – Yazılım Süresi

Yazılımın hazırlanma süresini iki önemli konu belirleyecektir:

  • Standart yazılım süresi
  • Tasarım konusunda firma ile anlaşmaya varacağınız süre

Yazılım firmasına web sitem ne zaman hazır olur diye bir soru sorarsanız, çok yüksek ihtimalle 30 iş günü içerisinde yazılımın biteceği, ancak tasarım aşamasında bu sürenin size bağlı olacağı söylenecektir.

Özetle, bu sürecin hızlı olmasını istiyorsanız tasarımınızı hazırlayıp firma ile görüşmeye gidebilirsiniz. En azından beğendiğiniz 2-3 internet sitesi örneğini inceleyip gidebilirsiniz.

4 – Özel Tasarım

Yazılımınız özel tasarım mı olacak yoksa tema mı kullanacak? Eğer tema kullanılacaksa yazılım firmasının sizden çok yüksek ücretler talep etmemesi gerekir.

Ayrıca mobil tasarım konusunda da firmanın neler yapacağını da öğrenmelisiniz. Yani web sitenizin özel tasarım olması web sitenizin mobil versiyonun da özel tasarım olacağı anlamına gelmez.

Yazılım firmasına vereceğiniz tasarımda, sitenizin mobilde nasıl görünmesi istediğini de söylemelisiniz.

5 – Fonksiyonlar

Web sitenizin fonksiyonları nasıl olacak? Kategori veya ürün sayfalarınızda filtreleme yapısı, URL yapısı (reklam için çok önemli) ilerileyen süreçte başınıza çok dert olabilir.

Size tavsiyem bu konunun üzerine eğilmeniz. Yani yazılım firması ile görüşmeden önce büyük eticaret sitelerini inceleyip, kategorilerin veya ürün sayfalarının nasıl kurgulandığını anlamanız…

6 – Yönetim Paneli

Web sitenizin yönetim paneli nasıl olacak?

Web sitenizin yönetim paneli sizin her şeyiniz. Bu alanda neleri yapıp neleri yapamayacağınızı mutlaka yazılım firmanıza sormalısınız. Hatta örnek bir yönetim paneli üzerinden detaylı bir analiz yapmanızda fayda var.

Bu tarz bir çalışma yapmazsanız, yazılım firması sizi parmağında oynatabilir.

7 – Kampanya Kurulumları

web kampanyaları

Bir eticaret sitesi olduğunuz için devamlı yeni kampanyalar ile müşterilerinizin karşısına çıkacaksınız. Peki bu kampanyaları yönetim panelinden kontrol edebilecek misiniz?

Size gerekli olacak en genel kampanya modelleri:

  • Kupon kodu tanımlayabilmek
  • Belirli ürün veya kategorilerde ücretsiz kargo seçeneği
  • Bir ürün satın alana bir ürün bedava kurgusu
  • Çapraz ürün kampanyaları

8 – SEO ve Kurulumlar

Yine yönetim panelinden gerekli eticaret SEO işlemlerini ve kurulumları yapabiliyor olmalısınız.

SEO için gerekli alanlar:

  • Title giriş alanı
  • Meta açıklama giriş alanı
  • H1 etiketi giriş alanı
  • Site haritası oluşturma
  • Robots.txt oluşturma
  • Toplu ürün title / meta oluşturma
  • Görsel alt etiket girişleri
  • 301 yönlendirme alanı
  • URL değiştirme alanı
  • Yapılandırılmış veri girişleri

Kurulumlar için soracaklarınız:

  • Google analytics kod ekleme girişi
  • Google search console meta etiket girişi
  • Google remarketing kod girişi
  • Google dönüşüm kodu girişi
  • Google eticaret takip kodu oluşturma (bu çok önemli)
  • Facebook pixel kodlarının girişi
  • Google Tag Manager girişi

9 – Entegrasyonlar

Web siteniz için gerekli entegrasyonlar yapılabilecek mi?

Genelde ihtiyacınız olacak entegrasyonlar:

  • XML entegrasyonları: Bu konu oldukça önemli çünkü çok fazla tedarikçiden XML alabilirsiniz dolayısıyla yazılım firması bu entegrasyonları yönetecek mi? Sizden ekstra ücret talep edecek mi?
  • Google Merchant Center entegrasyonu: Google alışveriş reklamları için gerekli XML linkinin firma tarafından temin edilmesi gerekecektir.

Bu entegrasyonların yanı sıra; ödeme yöntemleri, muhasebe, CRM gibi fonksiyonları da sormanız da fayda var.

10 – Açık Kaynak

Web sitenizin kaynak kodları size verilecek mi?

Bu şu anlama geliyor: Eğer size kaynak kodları verilmezse, bir gün yazılım firmanızı değiştirmek isterseniz sitenizin kodlarını alamazsınız. Yani bu oldukça önemli karar. Eğer kaynak kodları size verilmeyecekse, yazılım fiyatının oldukça uygun olması gerekir.

11 – Destek Süreci

Destek sürecini de yazılım firmasına sormalısınız.

  • Taleplerinizi firmaya hangi yolla ileteceksiniz?
  • Firma size özel bir müşteri ilişkileri yetkilisi sağlayacak mı?
  • Açtığınız talepler ortalama ne kadar süre içerisinde yanıtlanacak?
  • Firmaya 7/24 talep iletebilecek misiniz?

 

Yukarıdaki sorulara hazırlanıp, daha sonra yazılım firması ile görüşmeye giderseniz, inanın bana siz kazanırsınız.

Eğer yazılım konusunda danışmanlığa ihtiyacınız var, bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Haydi kolay gelsin!

 

Bir makale daha?

E-ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler

 

Yardıma mı ihtiyacınız var? Hemen tanışalım.
Dijital Pazarlama, SEO, AdWords, Sosyal Medya veya İçerik Pazarlama alanında yardıma ihtiyacınız varsa size özel çözümler üretebilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tel: 0 216 511 56 66 Email: info@seosozluk.com
[Toplam:6    Ortalama:4.3/5]

1 YORUM

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here