Eticaret Yazılım Firmaları: Eticaret Platformu Seçerken Sormanız Gereken 11 Soru

Hizmet verdiğimiz eticaret firmalarının yaşadıkları sıkıntıların başında eticaret platformu seçerken verdikleri yanlış kararlar geliyor. Tonla para verdikten sonra bu yoldan da pek dönüş olmadığı için iş hızlıca bambaşka boyutlara gelebiliyor. Eticaret yazılım firmaları nasıl seçilir?

Bugünkü yazımızda hiç teknik bilgisi olmayanların bile rahatlıkla anlayabileceği şekilde yazılım firmalarına sormanız gereken soruları anlatacağım. İşte web site kurma rehberi

Hadi başlayalım.

Eticaret Yazılım Firmaları Nasıl Seçilir?

1 – Ücret Bilgisi

Ücret bilgisi eticaret platformları arasında en ayırt edici özellik. Bu konuda piyasa oldukça geniş fiyat aralığında hizmet vermektedir.

Eğer özel tasarım, her şeyi kendinizin planladığı bir yapı oluşturmak istiyorsanız oldukça iyi bir bütçeyi gözden çıkarmalısınız. (Kaliteli eticaret yazılımları için 40,000 TL – 50,000 TL karşınıza çıkabilir)

Eğer en iyi e ticaret paketleri arasında bir tercih yapacaksanız, 5,000 TL – 6,000 TL gibi bir bütçe sizin için yeterli olacaktır.

Eğer web site, internet, biraz teknik konulardan anlıyorsanız istediğiniz seçimi yapabilirsiniz. Ancak internet dünyasına çok yakın değilseniz size eticaret paketlerini kesinlikle öneririm.

2 – Gizli Ücretler

Web siteniz kurulduktan bir süre sonra karşınıza ilginç gizli ücretler çıkabilir. Eticaret yazılım firmaları mutlaka bu konuyu sormalısınız.

Bu konuda önemli olan sorular;

  • Eticaret yazılım firmaları ne kadar süre ile ücretsiz destek verecek?
  • Eticaret yazılım firmaları teknik konularda değişiklik yapmayı kabul ediyor mu?
  • Eticaret yazılım firmaları tasarım konusunda değişiklik yapmayı kabul edecek mi?
  • Eticaret yazılım firmaları yıllık bir ücret talep edecek mi? Hosting, alan adı vs…

Özetle, anlaştığınız tutardan sonra karşınıza farklı maliyetler çıkacak mı?

3 – Yazılım Süresi

Yazılımın hazırlanma süresini iki önemli konu belirleyecektir:

  • Standart yazılım süresi
  • Tasarım konusunda firma ile anlaşmaya varacağınız süre

Eticaret yazılım firmalarına web sitem ne zaman hazır olur diye bir soru sorarsanız, çok yüksek ihtimalle 30 iş günü içerisinde yazılımın biteceği, ancak tasarım aşamasında bu sürenin size bağlı olacağı söylenecektir.

Özetle, bu sürecin hızlı olmasını istiyorsanız tasarımınızı hazırlayıp firma ile görüşmeye gidebilirsiniz. En azından beğendiğiniz 2-3 internet sitesi örneğini inceleyip gidebilirsiniz.

4 – Özel Tasarım

Yazılımınız özel tasarım mı olacak yoksa tema mı kullanacak? Eğer tema kullanılacaksa eticaret yazılım firmaları sizden çok yüksek ücretler talep etmemesi gerekir.

Ayrıca mobil tasarım konusunda da firmanın neler yapacağını da öğrenmelisiniz. Yani web sitenizin özel tasarım olması web sitenizin mobil versiyonun da özel tasarım olacağı anlamına gelmez.

Eticaret yazılım firmalarına vereceğiniz tasarımda, sitenizin mobilde nasıl görünmesi istediğini de söylemelisiniz.

5 – Fonksiyonlar

Web sitenizin fonksiyonları nasıl olacak? Kategori veya ürün sayfalarınızda filtreleme yapısı, URL yapısı (reklam için çok önemli) ilerileyen süreçte başınıza çok dert olabilir.

Size tavsiyem bu konunun üzerine eğilmeniz. Yani eticaret yazılım firmaları ile görüşmeden önce büyük eticaret sitelerini inceleyip, kategorilerin veya ürün sayfalarının nasıl kurgulandığını anlamanız…

6 – Yönetim Paneli

Web sitenizin yönetim paneli nasıl olacak?

Web sitenizin yönetim paneli sizin her şeyiniz. Bu alanda neleri yapıp neleri yapamayacağınızı mutlaka yazılım firmanıza sormalısınız. Hatta örnek bir yönetim paneli üzerinden detaylı bir analiz yapmanızda fayda var.

Bu tarz bir çalışma yapmazsanız, eticaret yazılım firmaları sizi parmağında oynatabilir.

7 – Kampanya Kurulumları

Eticaret Yazılım Firmaları

Bir eticaret sitesi olduğunuz için devamlı internet satışını arttırmanın yolları arayışında olacaksınız. Peki bu kampanyaları yönetim panelinden kontrol edebilecek misiniz?

Size gerekli olacak en genel kampanya modelleri:

  • Kupon kodu tanımlayabilmek
  • Belirli ürün veya kategorilerde ücretsiz kargo seçeneği
  • Bir ürün satın alana bir ürün bedava kurgusu
  • Çapraz ürün kampanyaları

8 – SEO ve Kurulumlar

Yine yönetim panelinden gerekli e-ticaret SEO işlemlerini ve kurulumları yapabiliyor olmalısınız.

SEO için gerekli alanlar:

  • Title giriş alanı
  • Meta açıklama giriş alanı
  • H1 etiketi giriş alanı
  • Site haritası oluşturma
  • Robots.txt oluşturma
  • Toplu ürün title / meta oluşturma
  • Görsel alt etiket girişleri
  • 301 yönlendirme alanı
  • URL değiştirme alanı
  • Yapılandırılmış veri girişleri

Kurulumlar için soracaklarınız:

  • Google analytics kod ekleme girişi
  • Google search console meta etiket girişi
  • Google remarketing kod girişi
  • Google dönüşüm kodu girişi
  • Google eticaret takip kodu oluşturma (bu çok önemli)
  • Facebook pixel kodlarının girişi
  • Google Tag Manager girişi
  • Basit HTML girişleri. Örnek siteye canlı destek ekleme

9 – Entegrasyonlar

Web siteniz için gerekli entegrasyonlar yapılabilecek mi?

Genelde ihtiyacınız olacak entegrasyonlar:

  • XML entegrasyonları: Bu konu oldukça önemli çünkü çok fazla tedarikçiden XML alabilirsiniz dolayısıyla eticaret yazılım firmaları bu entegrasyonları yönetecek mi? Sizden ekstra ücret talep edecek mi?
  • Google Merchant Center entegrasyonu: Google alışveriş reklamları için gerekli XML linkinin firma tarafından temin edilmesi gerekecektir.

Bu entegrasyonların yanı sıra; ödeme yöntemleri, muhasebe, CRM gibi fonksiyonları da sormanız da fayda var.

10 – Açık Kaynak

Web sitenizin kaynak kodları size verilecek mi?

Bu şu anlama geliyor: Eğer size kaynak kodları verilmezse, bir gün eticaret yazılım firmanızı değiştirmek isterseniz sitenizin kodlarını alamazsınız. Yani bu oldukça önemli karar. Eğer kaynak kodları size verilmeyecekse, yazılım fiyatının oldukça uygun olması gerekir.

11 – Destek Süreci

Destek sürecini de eticaret yazılım firmalarına sormalısınız.

  • Taleplerinizi firmaya hangi yolla ileteceksiniz?
  • Firma size özel bir müşteri ilişkileri yetkilisi sağlayacak mı?
  • Açtığınız talepler ortalama ne kadar süre içerisinde yanıtlanacak?
  • Firmaya 7/24 talep iletebilecek misiniz?

Yukarıdaki sorulara hazırlanıp, daha sonra eticaret yazılım firmaları ile görüşmeye giderseniz, inanın bana siz kazanırsınız.

Bir Makale Daha?

E-ticaret Sitesi Kurmak İçin Gerekenler

2 YORUMLAR

  1. Fazlasıyla yararlı bir yazı olmuş elinize emeğinize sağlık

  2. E ticaret işine girmek isteyenler için, güzel bir ön bilgilendirme yazısı olmuş. Teşekkürler…

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here