Girişimin 7 Büyük Semineri #2 : Takım Uyumu – Emek Kırbıyık / Dugun.com

0

İtüçekirdek’in düzenlemiş olduğu girişimin 7 büyük semineri serisinin #2 numaralı seminerini 03.Ekim’de Düğün.com CEO’su Emek Kırbıyık gerçekleştirdi. Düğün.com evlenmeye karar vermiş çiftlerle firmaları buluşturan bir pazar yeri. Emek Kırbıyık’ın Amerika’da başlayan , Galata’da açmış olduğu hostel ile devam eden , sonrasında düğün.com ile sonuçlanan bir hikayesi var. Gerçekleşen seminerde bu hikayesini anlatan Emek Kırbıyık’tan önemli notları paylaşıyorum.

Emek Kırbıyık - CEO Dugun.com
Emek Kırbıyık – CEO Dugun.com
  • Saha satışı zor bir iştir, sonuçta hayal satıyorsunuz. Saha satış ekibini yönetmek de ayrıca zordur.
  • Düğün.com üzerinde yer alacak firmalara deneme fırsatı vermedik çünkü 2-3 aylık olumsuz bir aylık deneyim sonucunda belki de onları 3 sene kaybedebilirdik. Deneme fırsatı vermedik, yıllık bir deneyim yaşamalarını istiyorduk.
  • Çalışan alırken kişilerin yaşama koşullarına da bakıyorduk. Ailesiyle yaşayan kişileri, ekonomik konforu olan kişileri işe almıyorduk. Bize ekonomik açıdan işine ihtiyaç duyan kişiler lazımdı. Bunun yanında iyi eğitimlileri ve deneyimli ve çalışanları işe aldık.
  • Projeden emin olduğumuzda sahaya indik. Yeterince lead olunca satışa odaklandık.
  • Hasan Aslanoba’nın herkese yatırım yaptığı zamanlarda 2 milyon dolarlık yatırım aldık.17 kişiden 50-55 kişiye çıktığımız bir dönem oldu. 40 kişilik saha satış ekibimiz oldu.
  • Yatırımı denemek için alıyorsunuz. Satışı büyütmeyi, ürünü büyütmeyi deniyorsunuz.
  • Yatırımı aldıktan , kullandıktan ve bitirdikten sonra şirketin hacmi büyüdüyse yatırım işe yaramıştır.
  • 2016 bizim için zor bir seneydi. 28 kişilik ekibi yarıya indirdik.
  • Saha satış ekipleri normalda az maaş , çok prim alırlar, biz bunun tersini uyguladık. Maaşlarını arttırdık, araçlarını upgrade ettik , özel sağlık sigortaları verdik. 28 kişilik ekipten başarılı olanları tuttuk, sayıyı 14 kişiye indirdik. 28 kişilik satış alanını 14 kişiye verdik. Böylece başarılı satışçılara daha fazla savaşma alanı açtık. İlk 6 ayda %6 büyümüşken, 2. 6 ayda %60 büyüdük.
  • Ofisimizi değiştirdik, standartları yükselttik, ofisin havasını değiştirdik. 3. nesil kahve içebileceğiniz bir cafemiz, özel diyetisyenimiz var. Çalışanlarımızı futbol, basketbol, veya plates yapmaya teşvik ediyoruz. İnsanlar onları düşünen şirketlerde çalışmak isterler.
  • Çalışanlar da daha keyifli, mutlu olduklarında verimleri arttı.

  • Sonrasında bu şekilde doğru hedefe koşabiliyoruz. Tüm şirketin doğru hedefe koşması gerekiyor, bu hedefi göstermemiz gerekiyor.
  • Tüm şirketin hedeflerini koyup , günlük, haftalık ,aylık,3 aylık, yıllık hedef ve beklentileri belirlemek, bu hedeflerin gerçekleşebileceğine herkesi inandırmak benim görevim.
  • Her departmanın kendi hedefi, her kişinin kendi hedefi, hepimizin ortak hedefi var.
  • Hedef verdiğimizde çalışanların kendi başarılarını hissettiklerini gördük.
  • Hedefi ve başarıyı çalışanlara sahiplendirebiliyorsanız, bingo ! Bunun yanında tüm elementlerin de tam olması gerekiyor. Çalışanın kazancı arttırılmalı, takdir edilmeli ek haklar verilmeli , şirkete ortak edilmeli, stock option verilmeli.Stock option verilmesi için elbette şirket de çalışan için vazgeçilmez olmalı, şirket tarafından çalışanın gösterdiği çaba ve gayret görülmeli.
  • Eğer şirket adaletli davranmazsa sonu kaos olur. Şirket çalışan performansını iyi gözlemlemeli ve adaletli yapmalı.
  • Her bir çalışanı son kez gören , ok verip işe alan kişi ben oldum. En iyi yaptığımız işlerden bir tanesi işe alımları tek bir kişi üzerinden yapmak.
  • Doğru insanları işe almak çok önemli. Yanlış kişiyi işe almızsanız, yanlış kişileri de işten çıkarmamız gerekiyor.Bazen A++ insanlar da şirkete uyum sağlamayabilirler, enerjiyi aşağıya çekebilirler.Çok duygusal olmamalısınız. Hedeflerine koşan çalışanlarınızın hakkını korumalısınız.
  • Doğru işe alım –> Doğru Koçlak –> Doğru Yönlendirme –> Olmuyorsa Vedalaşmak
  • 10.000 kişilik satış ekibi elemanı başvurusundan 3 adım görüşme yapıp eleme yapıyorduk, kalan 50 kişiye eğitim veriyorduk, süreç içerisinde elemelerle belki elimizde 4 tane çok iyi satış elemanı kalıyordu.
  • Kurucular arasında hisse sorunları yaşamamak için girişimciler founder vesting yapabilirler.
  • Stock option verilip , buna değer vermeyen çalışanlar gördüm. Exit hikayesine inanmamız ve inandırmamız gerekiyor.

Ek Bilgiler :

  • Mobil Oto Servis’in kurucusu Kaan Saraç Dugun.com’da CMO olarak görev yapmaktadır.Geldiğinden beri kendisi büyük fark yarattı.
  • Dugun.com sadece Türkiye pazarında hizmet vermiyor. Mesela Suudi arabistan’da pazarda tek ve en büyük marka konumunda. Kuveyt, Katar, Dubai gibi ülkelerde büyümeye devam ediyor.
  • Emek Kırbıyık’ın kardeşi Emre Cem Kırbıyık da bir İtü Çekirdek girişimcisi , okul.com.tr ‘nin kurucusu.
  • Dugun.com 2016 yılında sanat odaklı pazar yeri iyisahne.com’u satın aldı.

 

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here