Eticaret Ürün Sayfanızda Mutlaka Olması Gereken 18 Özellik!

Konu eticaret ise işiniz çok da kolay değil. Ülkemizde internetten alışveriş kültürü hız kesmeden büyüyor ancak hala biraz zamana ihtiyaç var gibi. Dolayısıyla eğer bir eticaret siteniz varsa çok dikkatli olmanız, müşterilerinize çok iyi ulaşabilmeniz gerekir. Müşterilerin kalbine giden yol da ürün sayfalarından geçmektedir.

Ürün sayfalarının özellikleri eticaret sitelerinin iş modeline göre değişiklik gösterebilir ancak eğer müşterilerinizin taleplerine cevap vermek ve dönüşüm oranınızı arttırmak istiyorsanız, aşağıda sıraladıklarımı websitenize uygulamanızda fayda var.

Öte yandan, iyi yapılandırılmış ürün sayfalarının eticaret SEO üzerinde etkisi de oldukça fazladır. Google, website sahiplerinin kullanıcılara en iyi deneyimi sunmasını istemekte ve bunu başaranları da arama motoru sonuçlarında üst sıralara taşımaktadır. Yani anlayacağınız, eticaret sitelerinin yaşadığı SEO problemlerini yaşamaz ve kaliteli ürün sayfaları oluşturursanız, başarınızı katlayabilmeniz mümkün.

Peki ürün sayfaları nasıl optimize edilir? İnceleyelim…

Ürün Sayfalarının Temel Özellikleri

Aşağıda yer alan özellikler, ürün sayfalarının en temel özellikleridir. Müşterilerinizin sitenizden alışveriş yapmasını istiyorsanız aşağıda belirteceklerimi mutlaka websitenize dahil etmelisiniz.

1. Ürün Başlığı

Ürün başlığı olmayan pek fazla eticaret sitesi yoktur aslında. Ancak ürün sayfanızın ürün başlığını H1 etiketinden vermeniz, Google arama sonuçlarında ilgili sayfanın yer alma ihtimalini arttıracaktır.

2. Görseller

Ürün görselleri, ziyaretçileriniz ile ilk iletişim kuran sayfa özelliğidir. Tüketicinin kararını en fazla etkileyen faktörlerden biri olan ürün görselleri, satış açısından tam anlamıyla anahtar görevi taşımaktadır.

3. Sepete Ekle / Hemen Al

Sepete ekle veya son dönemde oldukça sık kullanılmaya başlanan hemen al butonlarını, diğer tüm sayfa unsurlarından farklı tutmak ve çok belirgin bir biçimde sayfaya eklemek gerekir.

Aşağıda N11.com‘dan rastgele seçtiğim bir sayfada yer alan hemen al butonunun belirginliği ve “call to action” yapısının gayet iyi kullanıldığını görüyoruz.

4. Fiyat

Komik gelebilir ama ne kadar çok websitenin ürün sayfasında fiyat geçmediğini bilseniz! Fiyat vermeden ürünlerinizi istediğiniz hacimde satabiliyorsanız, gerçekten tebrikler!

5. Tükenen Ürünler

Müşterilerinizin gözüne biten ürünlerinizi ille de sokmak istiyorsanız, biraz akıllı davranmanızı öneririm. Eğer mağazanız varsa o ürünün hangi mağaza olabileceğini bildiren bir kutucuk veya ürün stoğunuza gelince ziyaretçinizin haber almasını sağlayan bir yapı tercih etmelisiniz derim.

Aşağıda tazedirekt.com‘dan rastgele aldığım bir ekran görüntüsü var. Gelince haber ver butonu gayet mantıklı bir şekilde ürün görselinin altında yerleştirilmiş. Hatta sağdaki filtelerde, müşterilere tükenenleri gizleyebilecekleri bir opsiyon da eklenmiş.

6. Ödeme Seçenekleri

Müşterileriniz ödemeyi nasıl yapacaklar? Özellikle ülkemizde, eğer müşterilerinize taksit seçeneği sunabiliyorsanız, bu onların satın alma kararını olumlu etkileyecektir.

Aşağıda gittigidiyor.com‘dan alınmış bir ekran görüntüsünü bulabilirsiniz.

7. Kargo Seçenekleri

Kargo seçenekleri, birçok eticaret sitesinin köşelere iliştirdiği, adeta müşterilerden sakladığı bir alan olarak karşımıza çıkıyor. Ancak bu kısım müşterilerinizin satın alma tercihini belirlemede önemli bir unsurdur.

e-bebek.com‘dan alınan ekran görüntüsü aşağıdaki gibidir.

8. İade Seçenekleri

Eticaret sitelerinin önündeki en büyük engel, müşterilerin ürünleri fiziksel olarak görememeleridir. Dolayısıyla iade seçeneklerini ne kadar esnek tutarsanız ve iade şartlarını ne kadar belirgin bir yerde listelerseniz, müşterilerinizin gözüne o kadar girersiniz 🙂

9. Ürün Açıklamaları

Ürün açıklamaları kısmı SEO açısından en kritik bölümdür. Eğer ürünlerinizi tüm sitelerde yer alan standart cümleler ile oluşturursanız, içerikleriniz kopya içerik statüsüne düşebilir ve organik sonuçlarda istediğiniz başarıyı bir türlü yakalayamazsınız. Bu alanı mutlaka farklı ve efektif bir biçimde kullanmalısınız derim. Anlayacağınız, basit SEO taktikleri ile Google’da başarılı olmamanız için hiçbir neden yok.

Yine bir eleştiri de bulunmadan da duramayacağım. Türkiye’nin önde gelen tüm eticaret sitelerinin ürün sayfalarını bir inceleyin ne olursunuz 🙂 Neredeyse tamamında ürün açıklamaları aynı, klişe ve beni okuma diye bağırıyor. Yurtdışı sitelerden rastgele açtığım bir eticaret sitesinin ürün açıklamaları ise aşağıdaki gibi 🙂 Bu konuyu kıvıran, organik sonuçlarda da rakipleri bir güzel silkeleyeceğe benziyor.

10. Beden Ölçüleri

Ülkemizde beden ölçüleri seçeneğine tıkladığınızda muhtemel göreceğiniz seçenekler; S, M, XL… veya 34-.36-38…Ancak yurtdışındaki siteler bu konuda da oldukça iddalılar. Gelin inceleyelim…

11. Renk Seçenekleri

Yine çok hafife alınan renk seçenekleri, doğru uygulandığı taktirde satışlarınızı önemli oranda arttıracaktır. Yurtdışındaki bir siteden aldığım bir örneğe beraber bakalım. Adamlar her renk için farklı manken kullanmışlar 🙂

12. Ürün Derecelendirmeleri

Ürünlere verilen notlar, müşterilerinizin ürüne olan güvenini arttıracaktır. Dolayısıyla her ürünün üzerine veya görünür bir yerine yıldız eklentisi yerleştirerek, SEO açısından da önemli bir adım atmış olacaksınız. Yıldızlar önemli bir yapılandırılmış veridir dolayısıyla Google’ın çok sevdiği bir özelliktir. Aklınızda bulunsun 🙂

hepsiburada.com‘dan bir örneğe bakalım…

13. Ürün Yorumları

Diğer insanların düşünceleri, müşteriler için oldukça önemlidir. Burada önemli olan şey, kötü yorumları (belirli çerçevede tabi ki) filtrelememek. Yani eğer birisi ürün hakkında olumsuz bir şey yazmışsa, bunu da yorumlar alanında yayınlamaktan çekinmeyin. Aksi taktirde, konu gerçekçiliğini yitirecektir.

14. Sıralama Seçenekleri

Müşterilerinize elinizden geldiğince özgürlük sunmanız çok önemli. Yani bırakın insanlar istediği gibi ürün sıralamalarını rahatlıkla yapsınlar. En çok satılanlar, en beğenilenler, en çok yorum yapılanlar, en pahalılar, en ucuzlar, hızlı kargo seçenekleri vs….

hepsiburada’dan bir ekran görüntüsü….

15. Ürün Yakınlaştırma

Ürün görsellerini kaliteli olarak yayınlamanın dışında, yakınlaştırma/uzaklaştırma, 360 derece inceleme, arkalı önlü inceleme ve daha da yaratıcı şekillerde ziyaretçilerinize mutlaka inceletebilmelisiniz.

trendyol.com’dan bir örnek….

16. Video Seçeneği

Ürün sayfalarında müşterilerinize ürün videoları sunmayı başarabilirseniz, rakiplerinize oranla çok önemli bir fark yaratmış olursunuz. Yurtdışında tüm büyük eticaret sitelerinin uyguladığı video seçeneği, ülkemizde de pek yakında popüler olmaya başlayacaktır.

17. Canlı Yardım

Siteye canlı destek ekleme, artık olmazsa olmaz bir seçenek. Müşterilerinizin sorularına alışveriş esnasında aynı bir mağaza çalışanı gibi yardım etmeniz, iş modelinizi kesinlikle başarıya taşıyacaktır. Hem de orta vadede çok daha düşük maliyetlerle…

ekran görüntüsü mobilotoservis.com’dan alınmıştır.

18. Sosyal Paylaşım İkonları

Eğer ürün sayfalarınızda farklılığa gidebiliyorsanız,  sosyal medyada bir fenomene dönüşebilirsiniz. Viral pazarlama tekniği ile satışlarınızı katlamak istiyorsanız, ürün sayfalarınızı insanların sosyal medyada paylaşabileceği şekilde yenilikçi, belki biraz mizah içeren ve kaliteli şekilde hazırlayabilirsiniz…

Yukarıda saydıklarımıza ekleyebileceğimiz; farklı para birimlerinin olması, güvenlik imgeleri, farklı kullanıcılara farklı teklifler, ek ürünler, ürün karşılaştırma seçenekleri de satışlarınızı arttırmanız için çok önemlidir.

Bir Makale Daha?

Hepsiburada Mağaza Açma İçin Bilmeniz Gerekenler